Bảo Vệ Dữ Liệu Cá Nhân Của Bạn

1. Giới Thiệu

Chào mừng bạn đến với Chính sách Bảo mật của 6pg66 (sau đây gọi là "Chúng tôi", "Chúng ta" hoặc "6pg66"). Chính sách này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, tiết lộ, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn sử dụng website 6pg66.io, ứng dụng di động và các dịch vụ liên quan (gọi chung là "Dịch vụ").

Bằng việc truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng Dịch vụ của 6pg66, bạn đồng ý với việc chúng tôi thu thập và xử lý thông tin cá nhân của bạn theo Chính sách Bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của Chính sách này, vui lòng không sử dụng Dịch vụ của chúng tôi.

6pg66 tuân thủ các quy định pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành và cam kết duy trì các tiêu chuẩn bảo mật cao nhất để bảo vệ quyền riêng tư của người dùng.

2. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

2.1. Thông Tin Bạn Cung Cấp Trực Tiếp

Khi bạn đăng ký tài khoản, sử dụng Dịch vụ hoặc liên hệ với chúng tôi, bạn có thể cung c ấp cho chúng tôi các thông tin cá nhân sau:

• Thông tin tài khoản: Họ tên đầy đủ, tên đăng nhập (username), mật khẩu, ngày sinh, giới tính.
• Thông tin liên hệ: Địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ cư trú (bao gồm thành phố, quận/huyện, phường/xã, mã bưu điện).
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Số Chứng minh nhân dân (CMND) hoặc Căn cước công dân (CCCD), hộ chiếu, ảnh selfie cầm giấy tờ tùy thân, ảnh hóa đơn tiện ích (để xác minh địa chỉ).
• Thông tin thanh toán: Tên chủ tài khoản, số tài khoản ngân hàng, tên ngân hàng, số tài khoản ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay), thông tin thẻ thanh toán (số thẻ, ngày hết hạn, CVV).
• Thông tin giao dịch: Lịch sử nạp tiền, rút tiền, đặt cược, thắng thua, số dư tài khoản.
• Thông tin liên hệ hỗ trợ: Nội dung tin nhắn, email, cuộc trò chuyện live chat, khiếu nại và phản hồi của bạn gửi cho bộ phận hỗ trợ khách hàng.

2.2. Thông Tin Được Thu Thập Tự Động

Khi bạn truy cập và sử dụng Dịch vụ của chúng tôi, chúng tôi tự động thu thập một số thông tin kỹ thuật và sử dụng thông qua cookies, web beacons và các công nghệ tương tự:

• Thông tin thiết bị: Loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt, ID thiết bị duy nhất, thông số kỹ thuật phần cứng.
• Thông tin kết nối: Địa chỉ IP, nhà cung cấp dịch vụ Internet (ISP), múi giờ, ngôn ngữ trình duyệt.
• Dữ liệu sử dụng: Trang bạn truy cập, thời gian truy cập, thời lượng phiên, các trò chơi bạn chơi, hành vi cá cược, tần suất đăng nhập.
• Dữ liệu vị trí: Vị trí địa lý gần đúng được xác định từ địa chỉ IP hoặc GPS (nếu bạn cho phép trên thiết bị di động).
• Cookies và công nghệ theo dõi: Cookies phiên, cookies lưu trữ, cookies của bên thứ ba, web beacons, pixel tags.

2.3. Thông Tin Từ Bên Thứ Ba

Chúng tôi có thể nhận thông tin về bạn từ các nguồn bên thứ ba, bao gồm:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Xác nhận giao dịch, trạng thái thanh toán, thông tin chống gian lận.
• Nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính: Kết quả xác minh KYC, kiểm tra danh sách đen, rà soát chống rửa tiền (AML).
• Đối tác tiếp thị: Dữ liệu về cách bạn tương tác với quảng cáo của chúng tôi trên các nền tảng khác.
• Mạng xã hội: Nếu bạn kết nối tài khoản mạng xã hội (Facebook, Google, Zalo) với tài khoản 6pg66, chúng tôi có thể nhận thông tin hồ sơ công khai của bạn.

3. Cách Chúng Tôi Sử Dụng Thông Tin Của Bạn

6pg66 sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích sau:

3.1. Cung Cấp và Vận Hành Dịch Vụ

• Tạo và quản lý tài khoản của bạn.
• Xử lý giao dịch nạp tiền, rút tiền và thanh toán.
• Cho phép bạn tham gia cá cược và chơi các trò chơi.
• Hiển thị lịch sử giao dịch, số dư tài khoản và thông tin cá cược.
• Cung cấp hỗ trợ khách hàng và giải đáp thắc mắc.

3.2. Xác Minh Danh Tính và Tuân Thủ Pháp Luật

• Xác minh tuổi (đảm bảo bạn từ đủ 18 tuổi trở lên).
• Xác minh danh tính để ngăn chặn gian lận, rửa tiền và hoạt động bất hợp pháp.
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý như Biết khách hàng của bạn (KYC), Chống rửa tiền (AML) và các quy định về cá cược.
• Phát hiện và ngăn chặn tài khoản trùng lặp, tài khoản giả mạo hoặc lạm dụng hệ thống.

3.3. Bảo Mật và Phòng Chống Gian Lận

• Giám sát hoạt động bất thường, phát hiện hành vi gian lận hoặc lạm dụng.
• Bảo vệ tài khoản của bạn khỏi truy cập trái phép.
• Điều tra và giải quyết tranh chấp, khiếu nại hoặc vi phạm Điều khoản sử dụng.

3.4. Cải Thiện và Cá Nhân Hóa Trải Nghiệm

• Phân tích hành vi sử dụng để cải thiện giao diện, tính năng và hiệu suất Dịch vụ.
• Cá nhân hóa nội dung, khuyến mãi và trò chơi phù hợp với sở thích của bạn.
• Gửi thông báo về các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng, giải đấu đặc biệt.
• Thực hiện nghiên cứu thị trường và phân tích xu hướng.

3.5. Tiếp Thị và Truyền Thông

• Gửi email, SMS, thông báo đẩy (push notifications) về khuyến mãi, tin tức, cập nhật dịch vụ.
• Hiển thị quảng cáo có liên quan trên website, ứng dụng và các nền tảng bên thứ ba.
• Mời bạn tham gia khảo sát, chương trình khách hàng thân thiết, sự kiện đặc biệt.

4. Chia Sẻ và Tiết Lộ Thông Tin

6pg66 cam kết không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin của bạn trong các trường hợp sau:

4.1. Nhà Cung Cấp Dịch Vụ và Đối Tác

Chúng tôi làm việc với các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba đáng tin cậy để hỗ trợ vận hành Dịch vụ, bao gồm:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán và xử lý giao dịch (MoMo, ZaloPay, VNPay, ngân hàng đối tác).
• Nhà cung cấp trò chơi và nền tảng casino trực tiếp.
• Dịch vụ xác minh danh tính và chống gian lận.
• Dịch vụ lưu trữ đám mây và cơ sở dữ liệu.
• Dịch vụ phân tích dữ liệu, tiếp thị và quảng cáo.
• Dịch vụ hỗ trợ khách hàng và live chat.

Các nhà cung cấp dịch vụ này chỉ được phép truy cập và sử dụng thông tin của bạn để thực hiện nhiệm vụ cụ thể thay mặt chúng tôi và phải tuân thủ nghĩa vụ bảo mật nghiêm ngặt.

4.2. Yêu Cầu Pháp Lý và Cơ Quan Chức Năng

Chúng tôi có thể tiết lộ thông tin cá nhân của bạn khi:

• Được yêu cầu bởi pháp luật, lệnh tòa án, trát đòi hầu tòa hoặc quy trình pháp lý.
• Cần thiết để tuân thủ quy định của cơ quan quản lý cá cược hoặc cơ quan thuế.
• Để bảo vệ quyền, tài sản hoặc an toàn của 6pg66, người dùng hoặc công chúng.
• Để phát hiện, ngăn chặn hoặc điều tra gian lận, rửa tiền, hoạt động bất hợp pháp.

4.3. Sáp Nhập, Mua Lại hoặc Chuyển Nhượng Doanh Nghiệp

Trong trường hợp 6pg66 tham gia vào sáp nhập, mua lại, tái cấu trúc, phá sản hoặc bán tài sản, thông tin cá nhân của bạn có thể được chuyển giao cho tổ chức kế nhiệm hoặc bên mua. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn trước khi thông tin của bạn được chuyển giao và chịu sự điều chỉnh bởi Chính sách Bảo mật khác.

4.4. Với Sự Đồng Ý Của Bạn

Ngoài các trường hợp được nêu trong Chính sách này, chúng tôi sẽ chỉ chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba khi có sự đồng ý rõ ràng từ bạn.

5. Bảo Mật Thông Tin

6pg66 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của bạn bằng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức tiên tiến:

• Mã hóa dữ liệu: Chúng tôi sử dụng mã hóa SSL/TLS 256-bit cho tất cả dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt của bạn và máy chủ của chúng tôi. Dữ liệu nhạy cảm (mật khẩu, thông tin thanh toán) được mã hóa khi lưu trữ.
• Tường lửa và bảo mật mạng: Máy chủ của chúng tôi được bảo vệ bởi tường lửa tiên tiến, hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) và hệ thống ngăn chặn xâm nhập (IPS).
• Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên được ủy quyền và có nhu cầu hợp lệ mới được phép truy cập thông tin cá nhân của bạn. Tất cả nhân viên đều phải ký cam kết bảo mật.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Chúng tôi khuyến khích bạn kích hoạt xác thực hai yếu tố để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Giám sát và kiểm tra bảo mật: Chúng tôi thường xuyên giám sát hệ thống, thực hiện kiểm tra bảo mật và đánh giá lỗ hổng để phát hiện và khắc phục các mối đe dọa.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu thường xuyên tại các trung tâm dữ liệu an toàn để đảm bảo tính liên tục của dịch vụ.

6. Lưu Trữ Và Xóa Dữ Liệu

6.1. Thời Gian Lưu Trữ

Chúng tôi lưu trữ thông tin cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để:

• Cung cấp Dịch vụ và duy trì tài khoản của bạn.
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý (ví dụ: lưu trữ hồ sơ giao dịch trong 5-7 năm theo quy định về chống rửa tiền).
• Giải quyết tranh chấp, thực thi hợp đồng và bảo vệ quyền lợi hợp pháp của chúng tôi.
• Mục đích phân tích nội bộ và cải thiện dịch vụ.

Sau khi bạn đóng tài khoản, chúng tôi có thể vẫn lưu trữ một số thông tin của bạn trong khoảng thời gian cần thiết để tuân thủ pháp luật hoặc giải quyết các vấn đề còn tồn đọng.

6.2. Quyền Xóa Dữ Liệu

Bạn có quyền yêu cầu xóa thông tin cá nhân của mình. Tuy nhiên, chúng tôi có thể từ chối yêu cầu này nếu việc lưu trữ thông tin là cần thiết để:

• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý.
• Thiết lập, thực hiện hoặc bảo vệ các khiếu nại pháp lý.
• Phát hiện và ngăn chặn gian lận, lạm dụng hoặc vi phạm bảo mật.

7. Quyền Của Bạn

Tùy thuộc vào khu vực pháp lý nơi bạn cư trú, bạn có thể có các quyền sau đối với thông tin cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem và nhận một bản sao thông tin cá nhân mà chúng tôi lưu trữ về bạn.
• Quyền sửa đổi: Yêu cầu chỉnh sửa hoặc cập nhật thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa thông tin cá nhân của bạn (phải tuân theo các điều kiện pháp lý nhất định).
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu hạn chế cách chúng tôi xử lý thông tin của bạn trong một số trường hợp cụ thể.
• Quyền phản đối: Phản đối việc chúng tôi xử lý thông tin của bạn cho mục đích tiếp thị hoặc lợi ích hợp pháp.
• Quyền chuyển dữ liệu: Yêu cầu chuyển thông tin của bạn sang nhà cung cấp dịch vụ khác ở định dạng có cấu trúc, phổ biến và máy có thể đọc được.
• Quyền rút lại sự đồng ý: Rút lại sự đồng ý đối với việc xử lý thông tin dựa trên sự đồng ý của bạn (không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước khi rút lại).

Để thực hiện các quyền trên, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email [email protected] hoặc live chat. Chúng tôi sẽ xem xét và trả lời yêu cầu của bạn trong vòng 30 ngày.

8. Cookies Và Công Nghệ Theo Dõi

8.1. Cookies Là Gì?

Cookies là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi bạn truy cập website. Chúng giúp website "nhớ" thông tin về lượt truy cập của bạn, chẳng hạn như ngôn ngữ ưa thích, trạng thái đăng nhập và các tùy chọn khác.

8.2. Các Loại Cookies Chúng Tôi Sử Dụng

• Cookies cần thiết: Bắt buộc để website hoạt động bình thường (đăng nhập, bảo mật phiên, giỏ hàng).
• Cookies hiệu suất: Thu thập thông tin về cách bạn sử dụng website để cải thiện trải nghiệm (Google Analytics).
• Cookies chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn (ngôn ngữ, múi giờ, bố cục).
• Cookies quảng cáo: Hiển thị quảng cáo phù hợp dựa trên sở thích của bạn và đo lường hiệu quả chiến dịch.

8.3. Quản Lý Cookies

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookies thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa cookies có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng và khiến một số tính năng không hoạt động đúng cách.

9. Quyền Riêng Tư Của Trẻ Em

Dịch vụ của 6pg66 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân từ trẻ em dưới 18 tuổi. Nếu chúng tôi phát hiện rằng chúng tôi đã vô tình thu thập thông tin từ trẻ vị thành niên, chúng tôi sẽ xóa thông tin đó ngay lập tức và đình chỉ tài khoản liên quan.

Nếu bạn tin rằng chúng tôi đã thu thập thông tin từ trẻ em dưới 18 tuổi, vui lòng liên hệ với chúng tôi ngay lập tức qua email [email protected].

10. Chuyển Dữ Liệu Quốc Tế

Thông tin cá nhân của bạn có thể được lưu trữ và xử lý tại các máy chủ đặt tại Việt Nam hoặc các quốc gia khác. Các quốc gia này có thể có luật bảo vệ dữ liệu khác với quốc gia nơi bạn cư trú.

Khi chuyển dữ liệu ra nước ngoài, chúng tôi đảm bảo áp dụng các biện pháp bảo vệ phù hợp (hợp đồng bảo vệ dữ liệu, điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn, khung chuyển dữ liệu được chấp thuận) để bảo vệ thông tin của bạn theo tiêu chuẩn tương đương với Chính sách này.

11. Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

6pg66 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách Bảo mật này vào bất kỳ lúc nào để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Phiên bản cập nhật sẽ được công bố tại trang này với ngày có hiệu lực mới.

Chúng tôi khuyến khích bạn thường xuyên xem lại Chính sách này để cập nhật các thay đổi. Nếu có những thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân của bạn, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua email hoặc thông báo nổi bật trên website.

Việc bạn tiếp tục sử dụng Dịch vụ sau khi Chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.

12. Liên Hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc, khiếu nại hoặc yêu cầu liên quan đến Chính sách Bảo mật này hoặc cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Email: [email protected]
• Live Chat: Có sẵn 24/7 trên website và ứng dụng di động
• Địa chỉ: Trụ sở chính của 6pg66 (thông tin chi tiết có sẵn tại trang Liên hệ)

Chúng tôi cam kết xem xét và trả lời mọi y êu cầu liên quan đến bảo mật dữ liệu trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu.